Vandaag hebben wij een bezoek gebracht aan een autogarage om een auto te bekijken. Onze ervaring begon positief, maar eindigde helaas zeer teleurstellend. Bij aankomst werden wij vriendelijk begroet door de verkoper, een aardige en behulpzame man. Hij kwam snel naar ons toe, gaf ons de sleutels om verschillende auto's te bekijken en we mochten uiteindelijk een testrit maken in een van de auto's. Tijdens het wachten kregen we wat te drinken aangeboden en voelden we ons goed geholpen. Na de testrit werden wij verder geholpen door de vader van de verkoper. We hadden nog steeds onze twijfels over de aankoop, maar de vader van de verkoper kon hier duidelijk niet goed mee omgaan. Hij maakte ons verwijten en raakte zichtbaar geïrriteerd door onze aarzeling. Hij benadrukte dat hij speciaal op zijn vrije dag naar de garage was gekomen, hoewel wij zonder afspraak waren gekomen en geen probleem hadden met wachten. De vader van de verkoper verloor uiteindelijk zijn zelfbeheersing en sprak ons op een zeer onvriendelijke en verwijtende manier aan. Door deze behandeling verdween al onze twijfel en werd het duidelijk dat we hier geen auto wilden kopen. Na deze ervaring hebben wij besloten om geen auto bij deze garage aan te schaffen en zullen we in de toekomst ook niet terugkeren. Helaas kunnen we deze garage door de manier waarop we behandeld zijn niet aanbevelen. Het zou voor iedereen beter zijn geweest als de vader van de verkoper van zijn vrije dag had genoten, want dit was zeker geen service. Zo spreek je klanten niet aan. Je moet geen auto kopen, puur omdat je een testrit maakt. Je wilt voelen hoe een auto aanvoelt en daar trek je je conclusies uit. Als dat je niet overtuigd en je besluit dat je dan liever een nieuwere auto koopt, dan is dat je goed recht.
BRUIN AUTO'S
Roggemole 4
8531 WB Lemmer
Tel: 0515 76 44 44
Mob: 06 52 29 98 48
Mail: info@bruinbedrijfswagens.nl
Onze openingstijden zijn op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.